A nossa política de trocas e devoluções é baseada no respeito e atende inteiramente ao código de defesa do consumidor!
Todos os produtos são confeccionados de forma PERSONALIZADA, personalização entre tamanhos, modelos e gravações, cujos custos são gerados de forma terceirizada, havendo a solicitação do cancelamento ou troca, será cobrada uma taxa de um terço (1/3) do valor total das alianças. (Salvo em caso de defeito de fabricação)
ATENÇÃO: Caso as alianças não sirvam, conseguimos realizar o processo de ajuste dos tamanhos. Diferença de 1 a 2 números, para mais ou para menos é feita de forma TOTALMENTE GRATUITA, cobraremos apenas os fretes (envio para nossa empresa + reenvio para cliente).
obs: Alianças cravejadas possuem uma dificuldade a mais para serem ajustadas, devido a isso, conseguimos ajustar somente 1 número para mais ou para menos.
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
- Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato assim que possível!
- Via WhatsApp (11) 97263-8973.
CONDIÇÕES:
1. As alianças devem estar na embalagem original, em perfeito estado e sem vestígios de uso.
2. As alianças devem estar acompanhada do certificado de garantia.
As devoluções só podem ser feitas dentro dos 07 dias após o recebimento do produto.